Politique de confidentialité

Marketing textuel et notifications

 

En saisissant votre numéro de téléphone à la caisse et en initialisant un achat, en vous abonnant via notre formulaire d’abonnement ou un mot-clé, vous acceptez que nous envoyions des notifications textuelles (pour votre commande, y compris des rappels de paniers abandonnés) et des offres de marketing textuel. Les messages de marketing textuel ne dépasseront pas 30 par mois. Vous reconnaissez que le consentement n’est pas une condition d’achat. 

Si vous souhaitez vous désabonner de la réception de messages et de notifications marketing textuels, répondez avec STOP à tout message mobile que nous vous envoyons ou utilisez le lien de désabonnement que nous vous avons fourni dans l’un de nos messages. Vous comprenez et acceptez que les méthodes alternatives de désinscription, telles que l’utilisation d’autres mots ou demandes, ne seront pas considérées comme des moyens raisonnables de désinscription. Les tarifs de messages et de Données peuvent s’appliquer. 

Pour toute question, envoyez un message HELP au numéro qui vous a envoyé les messages. Vous pouvez également nous contacter pour plus d’informations. Si vous souhaitez vous désinscrire, veuillez suivre les procédures ci-dessus. 

Analyse 

Les services contenus dans cette section permettent au Propriétaire de surveiller et d’analyser le trafic Web et peuvent être utilisés pour suivre le comportement de l’Utilisateur. 

Affiliation commerciale 

Ce type de service permet à ce Site web d’afficher des publicités pour des produits ou services de tiers. Les publicités peuvent être affichées sous forme de liens publicitaires ou de bannières utilisant différents types de graphiques. 

Les clics sur l’icône ou la bannière affichée sur l’Application sont suivis par les services tiers énumérés ci-dessous et sont partagés avec ce Cite web. 

Pour plus de détails sur les Données collectées, veuillez-vous référer à la politique de confidentialité de chaque service. 

Gestion des contacts et envoi des messages

Ce type de service permet de gérer une base de Données de contacts e-mail, de contacts téléphoniques ou de toute autre information de contact pour communiquer avec l’Utilisateur. 

Ces services peuvent également collecter des DDonnées concernant la date et l’heure auxquelles le message a été consulté par l’Utilisateur, ainsi que le moment où l’Utilisateur a interagi avec le message, par exemple en cliquant sur des liens inclus dans le message. 

Gestion de la collecte des Données et des enquêtes en ligne 

Ce type de service permet à ce site web de gérer la création, le déploiement, l’administration,la distribution et l’analyse de formulaires et d’enquêtes en ligne afin de collecter, d’enregistrer et de réutiliser les Données des Utilisateurs qui y répondent. 

Les Données personnelles collectées dépendent des informations demandées et fournies par les Utilisateurs dans le formulaire en ligne correspondant. 

Ces services peuvent être intégrés à un large éventail de services tiers pour permettre au Propriétaire de prendre des mesures ultérieures avec les Données traitées – par exemple, la gestion des contacts, l’envoi de messages, l’analyse, la publicité et le traitement des paiements. 

Services de plateforme et hébergement 

Ces services ont pour but d’héberger et d’exploiter des composants clés de ce Site web, permettant ainsi la mise à disposition de ce Site web au sein d’une plateforme unifiée. Ces plateformes fournissent un large éventail d’outils au Propriétaire – par exemple des outils d’analyse, d’enregistrement des Utilisateurs, de commentaires, de gestion de bases de Données, de commerce électronique, de traitement des paiements – qui impliquent la collecte et le traitement des Données à caractère personnel. 

Certains de ces services fonctionnent par l’intermédiaire de serveurs répartis dans différentes zones géographiques, ce qui rend difficile la détermination de l’emplacement réel où les Données à caractère personnel sont stockées. 

Remarketing et ciblage comportemental

Ce type de service permet à ce Site web et à ses partenaires d’informer, d’optimiser et de diffuser des publicités en fonction de l’utilisation passée de ce Site web par l’Utilisateur. 

Cette activité est facilitée par le suivi des Données d’utilisation et par l’utilisation de traceurs pour collecter des informations qui sont ensuite transférées aux partenaires qui gèrent l’activité de remarketing et de ciblage comportemental. 

Certains services proposent une option de remarketing basée sur des listes d’adresses électroniques. 

En plus de toute fonction d’exclusion fournie par l’un des services ci-dessous, les Utilisateurs peuvent se désinscrire en visitant la page de exclusion de la Network Advertising Initiative. 

Les Utilisateurs peuvent également refuser certaines fonctions publicitaires par le biais des paramètres applicables à l’appareil, tels que les paramètres publicitaires de l’appareil pour les téléphones mobiles ou les paramètres publicitaires en général. 

Information sur le refus de la publicité basée sur les intérêts

 

En plus de toute fonction d’exclusion fournie par l’un des services énumérés dans le présent document, les Utilisateurs peuvent en savoir plus sur la manière de refuser la publicité ciblée par centres d’intérêt dans la section correspondante de la Politique en matière de cookies. 

Les droits des Utilisateurs 

Les Utilisateurs peuvent exercer certains droits concernant leurs Données traitées par le Propriétaire. 

Les Utilisateurs bénéficiant de normes de protection plus étendues peuvent exercer n’importe lequel des droits décrits ci-dessous. Dans tous les autres cas, les Utilisateurs peuvent se renseigner auprès du Propriétaire pour savoir quels sont les droits qui leur sont applicables. 

En particulier, les Utilisateurs ont le droit de faire ce qui suit : 

·      Retirer leur consentement à tout moment. Les Utilisateurs ont le droit de retirer leur consentement lorsqu’ils ont précédemment donné leur accord au traitement de leurs Données à caractère personnel.

 

·      S’opposer au traitement de leurs Données. Les Utilisateurs ont le droit de s’opposer au traitement de leurs Données si le traitement est effectué sur une base juridique autre que celle à laquelle ils ont consenti. De plus amples détails sont fournis dans la section dédiée ci-dessous. 

·      Accéder à leurs Données. Les Utilisateurs ont le droit de savoir si les Données sont traitées par le Propriétaire, d’obtenir des informations sur certains aspects du traitement et d’obtenir une copie des Données traitées. 

·      Vérifier et demander une rectification. Les Utilisateurs ont le droit de vérifier l’exactitude de leurs Données et de demander leur mise à jour ou leur rectification.

 

·      Limiter le traitement de leurs Données. Les Utilisateurs ont le droit, dans certaines circonstances, de restreindre le traitement de leurs Données. Dans ce cas, le Propriétaire ne traitera pas les Données à d’autres fins que leur stockage.

 

·      Faire effacer ou supprimer d'une autre manière leurs Données à caractère personnel. Les Utilisateurs ont le droit, dans certaines circonstances, d’obtenir l’effacement de leurs Données.

 

·      Recevoir ses Données et les faire transférer à un autre responsable de traitement. Les Utilisateurs ont le droit de recevoir leurs Données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, de les transmettre à un autre responsable de leur traitement sans aucune entrave. Cette disposition est applicable à condition que les Données soient traitées par des moyens automatisés et que le traitement soit sur la base du consentement de l'Utilisateur, d’un contrat auquel l'Utilisateur est partie ou de ses obligations précontractuelles.

 

·      Déposer une plainte. Les Utilisateurs ont le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des Données.

 

Précisions sur le droit d’opposition au traitement 

Lorsque les Données personnelles sont traitées dans l'intérêt public, dans l'exercice d'une autorité officielle dont est investi le Propriétaire ou aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le Propriétaire, les Utilisateurs peuvent s'opposer à un tel traitement en fournissant un motif lié à leur situation particulière pour justifier le traitement des Données à caractère personnel. 

Les Utilisateurs doivent savoir que, si leurs Données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, ils peuvent s'opposer à ce traitement à tout moment sans fournir de justification. Pour savoir si le Propriétaire traite des Données à caractère personnel à des fins de marketing direct, les Utilisateurs peuvent se référer aux sections correspondantes du présent document. 

Comment exercer ces droits 

Toute demande d'exercice des droits de l'Utilisateur peut être adressée au Propriétaire aux coordonnées indiquées dans le présent document. Ces demandes peuvent être exercées gratuitement et seront traitées par le Propriétaire le plus tôt possible et toujours à l’intérieur d’un délai d'un mois. 

Applicabilité de normes de protection plus larges 

Si la plupart des dispositions du présent document concernent tous les Utilisateurs, certaines dispositions ne s'appliquent expressément que si le traitement des Données à caractère personnel et soumis à des normes de protection plus larges. 

Ces normes de protection plus larges s'appliquent lorsque le traitement 

·      est effectué par un Propriétaire basé au sein de l’UE; 

·      concerne les Données à caractère personnel des Utilisateurs qui se trouvent au sein de l'UE et est liée à l'offre de biens ou de services, payants ou non, à ces Utilisateurs;

 

·      concerne les Données à caractère personnel des Utilisateurs qui se trouvent au sein de l'UE et permet au Propriétaire de surveiller le comportement de ces Utilisateurs qui se trouvent au sein de l'UE. 

 

Politiques en matière de Cookies 

Ce Site Web utilise des traceurs. Pour en savoir plus, l'Utilisateur peut consulter la Politique en matière de cookies. 

Informations supplémentaires sur la collecte et le traitement des Données 

Action en Justice 

Les Données personnelles de l'Utilisateur peuvent être utilisées à des fins juridiques par le Propriétaire dans le cadre d’un procès ou dans les étapes menant à une éventuelle action en justice découlant d’une utilisation inappropriée de ce Site web ou des services connexes. 

L'Utilisateur déclare être conscient que le Propriétaire peut être tenu de révéler des Données personnelles à la demande des autorités publiques. 

Informations supplémentaires sur les Données personnelles de l'Utilisateur 

Outre les informations contenues dans la présente politique de confidentialité, ce Site Web peut fournir à l'Utilisateur, sur demande, des informations supplémentaires et contextuelles concernant des services particuliers ou la collecte et le traitement de Données à caractère personnel. 

Journaux et maintenance du système 

À des fins d'exploitation et de maintenance, ce Site Web et tout service tiers peuvent collecter des fichiers qui enregistrent l'interaction avec ce Site Web (journaux du système) et utiliser d'autres Données à caractère personnel (telles que l'adresse IP) à cette fin. 

Informations non contenues dans la présente politique 

De plus amples détails concernant la collecte ou le traitement des Données personnelles peuvent être demandés à tout moment au Propriétaire. Veuillez consulter les informations de contact au début de ce document. 

Comment les demandes « Ne pas suivre » sont traitées 

Ce Site Web ne prend pas en charge les demandes "Ne pas suivre". 

Pour savoir si les services tiers qu'elle utilise respectent les demandes "Ne pas suivre", veuillez lire leurs politiques de confidentialité. 

Modifications de la présente politique de confidentialité

Le Propriétaire se réserve le droit d'apporter des modifications à la présente politique de confidentialité à tout moment en informant ses Utilisateurs sur cette page et éventuellement sur ce Site Web et/ou - dans la mesure où cela est techniquement et légalement possible - par l’envoi d’un avis aux Utilisateurs par l’intermédiaire des coordonnées dont dispose le Propriétaire. Il est recommandé de consulter régulièrement cette page, en se référant à la date de la dernière modification indiquée au bas de la page. 

Si les changements affectent les activités de traitement effectuées sur la base du consentement de l'Utilisateur, le Propriétaire recueillera un nouveau consentement de l'Utilisateur, le cas échéant. 

Informations pour les consommateurs californiens 

Cette partie du document intègre et complète les informations contenues dans le reste de la présente politique de confidentialité et est fournie par l'entreprise qui gère ce Site Web et, le cas échéant, sa société mère, ses filiales et ses affiliées (aux fins de la présente section, désignés collectivement par "nous", "notre", "nos"). 

Les dispositions contenues dans la présente section s'appliquent à tous les Utilisateurs qui sont des consommateurs résidant dans l'état de Californie, États-Unis d'Amérique, conformément à "The California Consumer Privacy Act of 2018" (les Utilisateurs sont désignés ci-après, simplement par "vous", "votre", "vos"), et, pour ces consommateurs, ces dispositions remplacent toute autre disposition éventuellement divergente ou conflictuelle contenue dans la présente politique de confidentialité 

Cette partie du document utilise le terme « informations personnelles » tel qu'il est défini dans la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA). 

Catégories d’informations personnelles collectées, divulguées ou vendues 

Dans cette section, nous résumons les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées, divulguées ou vendues, ainsi que leurs finalités. Vous pouvez en savoir plus sur ces activités dans la section intitulée « Informations détaillées sur le traitement des Données personnelles » du présent document. 

Informations que nous recueillons: les catégories d'informations personnelles que nous recueillons 

Nous avons collecté les catégories suivantes d'informations personnelles vous concernant : identifiants, informations commerciales et informations Internet. 

Nous ne collecterons pas de catégories supplémentaires d'informations personnelles sans vous en informer. 

Comment nous collectons les informations : quelles sont les sources des informations personnelles que nous collectons? 

Nous recueillons les catégories d'informations personnelles susmentionnées, directement ou indirectement, auprès de vous lorsque vous utilisez ce Site Web. 

Par exemple, vous fournissez directement vos informations personnelles lorsque vous soumettez des demandes par le biais de formulaires sur ce Site Web. Vous fournissez également des informations personnelles de manière indirecte lorsque vous naviguez sur ce Site Web car des informations personnelles vous concernant sont automatiquement observées et collectées. Enfin, nous pouvons collecter vos informations personnelles auprès de tiers qui travaillent avec nous dans le cadre du Service ou du fonctionnement de ce Site Web et de ses fonctionnalités. 

Comment nous utilisons les informations que nous recueillons : partage et divulgation de vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales

Nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet à un tiers à des fins commerciales. Dans ce cas, nous concluons un accord écrit avec ce tiers qui exige que le destinataire garde les informations personnelles confidentielles et ne les utilise pas à d’autres fins que celles nécessaires à l'exécution de l'accord.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles à des tiers lorsque vous nous le demandez explicitement ou que vous nous autorisez à le faire, afin de vous fournir notre Service. 

Pour en savoir plus sur les finalités du traitement, veuillez-vous référer à la section correspondante du présent document.

Vente de vos Données personnelles 

En ce qui nous concerne, le terme « vente » désigne toute « vente, location, libération, divulgation, diffusion, mise à disposition, transfert ou autre communication orale, écrite ou électronique, des informations personnelles d'un consommateur par l'entreprise à une autre entreprise ou à un tiers, moyennant une contrepartie monétaire ou une autre valeur ». 

Cela signifie, par exemple, qu’une vente peut avoir lieu chaque fois qu'une application diffuse des publicités ou effectue des analyses statistiques sur le trafic ou les vues, ou simplement parce qu'elle utilise des outils tels que des plugins de réseaux sociaux et autres. 

Votre droit de refuser la vente d'informations personnelles 

Vous avez le droit de refuser la vente de vos informations personnelles. Cela signifie que si vous nous demandez de cesser de vendre vos Données, nous nous conformerons à votre demande. Ces demandes peuvent être faites librement, à tout moment, sans soumettre de demande vérifiable, en suivant simplement les instructions ci-dessous. 

Instructions pour refuser la vente d'informations personnelles 

Si vous souhaitez en savoir plus ou exercer votre droit de retrait concernant toutes les ventes effectuées par ce Site Web, en ligne et hors ligne, vous pouvez nous contacter pour obtenir de plus amples informations en utilisant le formulaire de contact fournis dans le présent document. 

Quelles sont les raisons pour lesquelles nous utilisons vos Données personnelles? 

Nous utilisons vos informations personnelles pour permettre le fonctionnement opérationnel de ce Site Web et de ses caractéristiques (« fins commerciales »). Dans ce cas, vos informations personnelles seront traitées d’une manière nécessaire et proportionnée à l'objectif commercial pour lequel elles ont été collectées, et strictement dans les limites des objectifs opérationnels compatibles. 

Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour d'autres raisons, notamment à des fins commerciales (comme indiqué dans la section "Informations détaillées sur le traitement des Données personnelles" du présent document), ainsi que pour nous conformer à la loi et défendre nos droits devant les autorités compétentes lorsque nos droits et intérêts sont menacés ou que nous subissons un préjudice réel. 

Nous n'utiliserons pas vos informations personnelles à des fins différentes, non liées ou incompatibles sans vous en informer. 

Vos droits en matière de protection de la vie privée en Californie et comment les exercer. 

Le droit de savoir et le droit à la portabilité 

Vous avez le droit de demander que nous vous divulguions des informations suivantes: 

·     les catégories et les sources des informations personnelles que nous recueillons à votre sujet, les raisons pour lesquelles nous utilisons vos informations et les personnes avec lesquelles ces informations sont partagées;

·     en cas de vente d’informations personnelles ou de divulgation à des fins commerciales, deux listes distinctes dans lesquelles nous divulguons les informations:

·     pour les ventes, les catégories d'informations personnelles achetées par chaque catégorie de destinataires; et

·     pour les divulgations à des fins commerciales, les catégories d'informations personnelles obtenues par chaque catégorie de destinataires.

 

La divulgation décrite ci-dessus sera limitée aux informations personnelles collectées ou utilisés au cours des 12 derniers mois.

Si nous transmettons notre réponse par voie électronique, les informations jointes seront « portables », c'est-à-dire qu’elles seront fournies dans un format facilement utilisable pour vous permettre de transmettre les informations à une autre entité sans entrave – pour autant que cela soit techniquement possible.

 

Le droit de demander la suppression de vos Données personnelles

Vous avez le droit de nous demander de supprimer toute information personnelle vous concernant, sous réserve des exceptions prévues par la loi (notamment, mais sans s'y limiter, lorsque les informations sont utilisées pour identifier et réparer les erreurs sur ce Site Web, pour détecter des incidents de sécurité et se protéger contre des activités frauduleuses ou illégales, pour exercer certains droits, etc.)

Si aucune exception légale ne s'applique, à la suite de l'exercice de votre droit, nous supprimerons vos informations personnelles et demanderons à nos fournisseurs de services de faire de même. 

Comment exercer vos droits 

Pour exercer les droits décrits ci-dessus, vous devez nous soumettre une demande vérifiable en nous contactant aux coordonnées indiquées dans le présent document. Pour que nous puissions répondre à votre demande, il est nécessaire que nous sachions qui vous êtes. Par conséquent, vous ne pouvez exercer les droits susmentionnés qu'en formulant une demande vérifiable qui doit: 

·      fournir des informations suffisantes pour nous permettre de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne sur laquelle nous avons recueilli des informations personnelles ou un représentant autorisé;

 

·      décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, de l'évaluer et d'y répondre.

 

Nous ne répondrons à aucune demande si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité et donc de confirmer que les informations personnelles en notre possession vous concernent réellement. 

Si vous ne pouvez pas présenter personnellement une demande vérifiable, vous pouvez autoriser une personne enregistrée auprès du secrétaire d'État de Californie à agir en votre nom. 

Si vous êtes majeur, vous pouvez faire une demande vérifiable au nom d'un mineur sous votre autorité parentale. Vous pouvez présenter au maximum 2 demandes sur une période de 12 mois. 

Comment et quand nous sommes censés traiter votre demande 

Nous vous confirmerons la réception de votre demande vérifiable dans un délai de 10 jours et vous fournirons des informations sur la manière dont nous traiterons votre demande. 

Nous répondrons à votre demande dans les 45 jours suivant sa réception. Si nous avons besoin de plus de temps, nous vous en expliquerons les raisons et vous informerons du délai supplémentaire dont nous avons besoin. À cet égard, veuillez noter que nous pouvons prendre jusqu'à 90 jours pour répondre à votre demande. 

Notre (nos) divulgation(s) couvre(nt) la période des 12 mois précédant la demande. 

Si nous refusons votre demande, nous vous expliquerons les raisons de ce refus. 

Nous ne facturons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande vérifiable, sauf si cette demande est manifestement infondée ou excessive. Dans ce cas, nous pouvons facturer une redevance raisonnable ou refuser de donner suite à la demande. Dans les deux cas, nous communiquerons notre choix et en expliquerons les raisons. 

Définitions et références légales Données Personnelles (ou Données)

 

Toute information qui, directement, indirectement ou en relation avec d'autres informations - y compris un numéro d'identification personnel - permet l'identification ou la possibilité d’identifier une personne physique. 

Des Données d'utilisation 

Les informations collectées automatiquement par l’intermédiaire de ce Site Web (ou des services tiers employés sur ce Site Web), qui peuvent inclure: les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les Utilisateurs qui utilisent ce Site Web, les adresses URI (Uniform Resource Identifier), l'heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du file reçu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse du serveur (réponse positive, erreur, etc.), le pays d'origine, les caractéristiques du navigateur et du système d'exploitation utilisés par l'Utilisateur, les différents détails de temporels par visite (par exemple, le temps passé sur chaque page de l’application) et les détails concernant le chemin suivi dans l'application, en particulier la séquence des pages visitées, ainsi que d'autres paramètres concernant le système d'exploitation de l'appareil et/ou l'environnement informatique de l'Utilisateur. 

Utilisateur 

La personne utilisant ce Site Web et qui, sauf indication contraire, coïncide avec la personne concernée. 

Personne concernée 

La personne physique à laquelle se réfèrent les Données à caractère personnel. 

Responsable du traitement des Données (ou contrôleur des Données) 

La personne physique ou morale, l'autorité publique, l'agence ou tout autre organisme qui traite les Données à caractère personnel pour le compte du contrôleur, tel que décrit dans la présente politique de confidentialité. 

Contrôleur de Données (ou Propriétaire) 

La personne physique ou morale, l'autorité publique, l'agence ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des Données à caractère personnel, y compris les mesures de sécurité concernant le fonctionnement et l'utilisation de ce Site Web. Le contrôleur des Données, sauf indication contraire, est le Propriétaire de ce Site Web. 

Ce Site Web (ou cette application) 

Les moyens par lesquels les Données Personnelles de l'Utilisateur sont collectées et traitées. 

Service 

Le service fourni par ce Site Web tel qu’il est décrit dans les conditions relatives (si disponibles) et sur ce Site/application. 

Union Européenne (ou UE) 

Sauf indication contraire, toutes les références faites dans le présent document à l'Union européenne incluent tous les États membres actuels de l'Union européenne et de l'Espace économique européen. 

Cookie 

Les cookies sont des traceurs constitués de petits ensembles de Données stockés dans le navigateur de l'Utilisateur. 

Traceur 

Désigne toute technologie - par exemple, les cookies, les identifiants uniques, les balises Web, les scripts intégrés, les e-tags et les empreintes digitales - qui permet le suivi des Utilisateurs, par exemple en accédant à des informations sur l'appareil de l'Utilisateur ou en les y stockant. 

Informations juridiques 

Cette politique de confidentialité a été préparée sur la base des dispositions de plusieurs législations, y compris l'art. 13/14 du Règlement (UE) 2016/679 (Règlement général sur la protection des Données). 

La présente politique de protection de la vie privée ne concerne que ce Site Web, sauf indication contraire dans le présent document.

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 21 juillet 2023.